En premier lieu : contacter leur assurance . Depuis 2020, la Convention d‘indemnisation et de recours des sinistres immeubles (IRSI) prévoit que ce soit à l'assureur de l'occupant du logement de gérer le problème, alors qu'auparavant, c'était à l'assureur du propriétaire de s'en charger. Le problème c'est que les assurances ne sont pas toujours
Source : https://www.estrepublicain.fr/societe/2022/01/10/en-cas-de-sinistre-l-unpi-conseille-la-conciliation